近年來(lái)，在線上和線下兩大業(yè)態(tài)的雙輪驅(qū)動(dòng)下，商超零售行業(yè)發(fā)生著巨大的變革。以互聯(lián)網(wǎng)+為依托，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等信息技術(shù)為手段支撐，實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)電商正走向深度融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏。
萬(wàn)變不離其中，零售商品的流通模式歸根結(jié)底繞不開一個(gè)“快”字。由于商超零售行業(yè)具有使用壽命較短、企業(yè)經(jīng)營(yíng)品類覆蓋較廣、復(fù)購(gòu)需求較大等特點(diǎn)，與其他行業(yè)相比，在經(jīng)營(yíng)SKU、存儲(chǔ)管理、揀選方式、配送模式、物流成本等方面均有不同。隨著全球新零售的爆發(fā)式增長(zhǎng)，消費(fèi)者體驗(yàn)不斷優(yōu)化，需要商品更加迅速地進(jìn)入流通渠道，從而在短時(shí)間內(nèi)形成重復(fù)銷售，這便對(duì)零售企業(yè)的訂單響應(yīng)能力和物流配送速度的改善提出了更高的要求。
零售物流：“快”始終是第一要義
萬(wàn)變不離其中，零售商品的流通模式歸根結(jié)底繞不開一個(gè)“快”字。由于商超零售行業(yè)具有使用壽命較短、企業(yè)經(jīng)營(yíng)品類覆蓋較廣、復(fù)購(gòu)需求較大等特點(diǎn)，與其他行業(yè)相比，在經(jīng)營(yíng)SKU、存儲(chǔ)管理、揀選方式、配送模式、物流成本等方面均有不同。隨著全球新零售的爆發(fā)式增長(zhǎng)，消費(fèi)者體驗(yàn)不斷優(yōu)化，需要商品更加迅速地進(jìn)入流通渠道，從而在短時(shí)間內(nèi)形成重復(fù)銷售，這便對(duì)零售企業(yè)的訂單響應(yīng)能力和物流配送速度的改善提出了更高的要求。
然而，零售企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)錯(cuò)綜復(fù)雜，面對(duì)越發(fā)龐大的SKU數(shù)量，企業(yè)對(duì)商品的ABC分析要求越高，商品物流的管理難度也就越大。加之，該行業(yè)的全供應(yīng)鏈控制能力較弱，物流存在信息分散、斷層、反饋延遲，匯總落后等問(wèn)題，物流全過(guò)程的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高，同時(shí)，當(dāng)前的勞動(dòng)力、倉(cāng)庫(kù)租金等物流成本不斷提高，也為企業(yè)有效把控物流帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。
在商超零售行業(yè)高速發(fā)展的過(guò)程中，如何提高訂單響應(yīng)速度？如何借助互聯(lián)互通，確保商品的加速流通？如何嚴(yán)格規(guī)范“先進(jìn)先出”、批號(hào)、效期管理等，降低庫(kù)存水平？如何實(shí)現(xiàn)信息化和精細(xì)化的倉(cāng)配流程管控？這些都是企業(yè)需要深入思考并解決的痛點(diǎn)所在。
